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"당신의 일상에 특별한 가치를 더하는 실루엣"

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운영시간

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🔄 Exchange & Return Policy (교환 및 반품 안내)

고객님의 만족스러운 쇼핑을 위해 체계적인 교환/반품 시스템을 운영하고 있습니다.

1. 접수 방법

상품 수령일로부터 7일 이내에 [각 플랫폼 DM or 메세지] 또는 고객센터를 통해 교환/반품 의사를 접수해 주셔야 합니다.

임의로 상품을 발송하실 경우 처리가 지연되거나 반송될 수 있으니, 반드시 지정 택배사를 통한 수거 접수를 부탁드립니다.

2. 배송비 안내

단순 변심: 색상, 사이즈 교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 시 왕복 배송비(6,000원)는 고객님 부담입니다.

불량 및 오배송: 상품의 명백한 하자 또는 오배송으로 인한 경우, 당사에서 왕복 배송비를 전액 부담하여 신속히 동일 상품으로 교환해 드립니다.

3. 교환/반품 불가 사유

전자상거래법에 의거하여 다음의 경우에는 처리가 불가하오니 양해 부탁드립니다.

상품 수령 후 7일이 경과한 경우

고객님의 사용 또는 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우 (향수, 화장품 냄새, 세탁, 수선, 오염 등)

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